Polityka prywatności

Data modyfikacji: 2023-02-28T12:31:23+00:00

I. Postanowienia ogólne

1. Polityka prywatności określa, jak zbierane, przetwarzane i przechowywane są dane osobowe Użytkowników niezbędne do świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego lasogrod24.pl (dalej: Serwis).
2. Serwis zbiera wyłącznie dane osobowe niezbędne do świadczenia i rozwoju usług w nim oferowanych.
3. Dane osobowe zbierane za pośrednictwem Serwisu są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r. (RODO).

II. Administrator danych

LasOgród Wycinka i Pielęgnacja Drzew

• Właściciel: Jakub Woźniakowski
• Adres: ul. Nadrzeczna 33, 05-400 Otwock
• NIP: 532-208-78-25
• Email: biuro@lasogrod24.pl

III. Cel zbierania danych osobowych

Dane osobowe wykorzystywane są w celu:

• realizacji umowy dotyczącej usług i e-usług
• komunikacji z Użytkownikiem (livechat, formularz kontaktowy itp.)
• wysyłki newslettera (po wyrażeniu zgody Użytkownika)
• promocji oferty Administratora
• marketingu, remarketingu
• personalizacji Serwisu dla Użytkowników
• działań analitycznych i statystycznych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy albo skorzystania z innych funkcjonalności Serwisu.

IV. Rodzaj przetwarzanych danych osobowych

Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkownika:

• imię i nazwisko
• data urodzenia
• adres zamieszkania
• adres e-mail
• numer telefonu
• NIP

V. Okres przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane przez okres:

• gdy podstawą przetwarzania danych jest wykonanie umowy – do momentu przedawnienia roszczeń po jej wykonaniu
• gdy podstawą przetwarzania danych jest zgoda – do momentu jej odwołania, a po odwołaniu zgody do przedawnienia roszczeń

Termin przedawnienia wynosi 6 lat, a dla roszczeń o świadczenia okresowe i roszczeń dotyczących prowadzenia działalności gospodarczej – 3 lata (jeśli przepis szczególny nie stanowi inaczej).

VI. Udostępnianie danych osobowych

1. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane: podmiotom powiązanym z Administratorem, jego podwykonawcom, podmiotom współpracującym z Administratorem (np. firmom obsługującym e-płatności, firmom świadczącym usługi kurierskie/pocztowe, kancelariom prawnym).
2. W związku z korzystaniem z narzędzi Google dane techniczne mogą być przetwarzane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, zgodnie z mechanizmami ochrony danych stosowanymi przez dostawcę tych usług.

VII. Prawa Użytkowników

1. Użytkownik Serwisu ma prawo do: dostępu do treści swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, cofnięcia zgody w każdej chwili.
2. Zgłoszenia o wystąpieniu przez Użytkownika z uprawnieniami wynikającymi z wymienionych praw należy przesłać na adres biuro@lasogrod24.pl.
3. Administrator spełnia lub odmawia spełnienia żądania niezwłocznie – maksymalnie w ciągu miesiąca od jego otrzymania.
4. Użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie narusza jego prawa i wolności (RODO).

VIII. Pliki cookies

1. Serwis korzysta z niezbędnej pamięci przeglądarki, aby zapisać wybór dotyczący pomiarów i nie pytać o niego przy każdej podstronie.
2. Za zgodą Użytkownika Serwis korzysta z Google Analytics 4 i Google Ads do pomiaru odwiedzin oraz kontaktów ze stroną. Narzędzia są uruchomione z Google Consent Mode v2.
3. Przed udzieleniem zgody parametry przechowywania danych analitycznych i reklamowych pozostają ustawione jako „odmowa”. Narzędzia Google mogą wtedy wysyłać sygnały pomiarowe bez plików cookies, wykorzystywane do zagregowanego modelowania wyników.
4. Wybranie opcji „Akceptuję pomiary” włącza przechowywanie danych analitycznych i reklamowych. Opcja „Tylko niezbędne” pozostawia te ustawienia wyłączone.
5. Użytkownik może w każdej chwili zmienić wybór przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce oraz dodatkowo zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
6. Dostawcą narzędzi pomiarowych jest Google Ireland Limited. Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez Google znajduje się na stronie https://policies.google.com/privacy.

IX. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

1. Dane Użytkowników nie mogą być przetwarzane w zautomatyzowany sposób tak, że na skutek tego mogłyby zapaść wobec nich jakiekolwiek decyzje.
2. Dane Użytkowników mogą być profilowane celem dostosowania treści i personalizacji oferty po wyrażeniu przez nich zgody.

X. Postanowienia końcowe

1. Administrator ma prawo do wprowadzenia zmian w Polityce prywatności, przy czym prawa Użytkowników nie zostaną ograniczone.
2. Informacja o wprowadzonych zmianach pojawi się w formie komunikatu dostępnego w Serwisie.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce prywatności obowiązują przepisy RODO i przepisy prawa polskiego.

Formularz wyceny i pomiar zgłoszeń

Dane podane w formularzu — imię i nazwisko, numer telefonu, miejscowość, wybrana usługa i opis zlecenia — są przetwarzane wyłącznie w celu odpowiedzi na zapytanie i przygotowania realizacji. Formularz przekazuje wiadomość bezpośrednio na skrzynkę biura; serwis nie publikuje tych danych.

Jeżeli wejście nastąpiło z kampanii, do zgłoszenia mogą zostać dołączone techniczne parametry źródła, takie jak UTM lub identyfikator kliknięcia. Służą do oceny skuteczności reklamy. Zdarzenie konwersji jest wysyłane do Google dopiero po poprawnym przyjęciu formularza i zgodnie z wyborem dotyczącym pomiarów.

W sprawach dotyczących danych skontaktuj się z administratorem pod adresem biuro@lasogrod24.pl.